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| ● プロフィール |
| 1981年 |
レディースアパレルメーカー ラブリークイーン株式会社 入社 商品企画室長 |
| 85年 |
起業、テイクオフ株式会社 設立 代表取締役
エアロビクスとジムのフィットネスクラブを運営
レオタードを中心としたスポーツウェアを企画・生産・販売
オーストラリアへの留学エージェント事業を展開 |
| 2005年 |
代理出席したセミナーでザ・リッツ・カールトンホテルと出会う |
| 06年 |
ラブリークイーン株式会社 再入社 取締役 海外事業開発担当に就任
「ザ・リッツ・カールトンホテルLLC公認親善大使」をサイモン・クーパー最高経営責任者より授かる |
| 07年 |
ザ・リッツ・カールトン東京オープンの際、ファーストゲストとなる。
『リッツカールトン20の秘密』を出版。 |
| 08年 |
関心力 「お客様目線」から学んだ成功法則 を出版 |
常に前向き、どんな障害も乗り越える私に訪れた苦難の連続。必死な毎日を繰り返す中、ザ・リッツ・カールトン大阪で行われた「ホスピタリティ」を学ぶセミナーに、代理出席することに。このセミナーが思いがけず、私の人生にまばゆい光をもたらすこととなった。
ザ・リッツ・カールトンホテルとの出会いは、決して特別ではなかった。しかし、その後1年10ヶ月の間に、世界21カ国63のザ・リッツ・カールトンに宿泊してしまうほど、私にとって、特別な出会いとなっていく。
奇跡にも似たおもてなしの数々を体験し、いつしか、「この出会いと人々を幸せにする世界最高といわれるサービスの理由を、多くの方に伝えなければ」と思った私はこれを実現させ、出版・講演活動を展開。また、ホスピタリティを追求・研究し、自社の業績を大きく発展させる。
他方では、長年携わるファッション業界やフィットネス業界でのノウハウを活かした知識と見解による、マナー術・着こなし術を伝授。 |
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